1. Wie funktioniert Trimoso?
Schritt 1: Vorbereitung
Wahrscheinlich haben sie viele Fragen nachdem sie sich entschieden haben ihre Wohnung zu vermieten.  Wir kommen gerne für ein Kennenlerngespräch bei ihnen vorbei und beantworten all ihre Fragen. Vorab schicken wir ihnen gerne ein paar Tips, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und ein Anmeldeformular zu.
Sie geben uns Bescheid am welchen Zeitpunkt die Wohnung vermietet werden darf und Sie wählen den gewünschten Pakket.

Schritt 2: Wohnungsanzeige
Wir erstellen eine Anzeige für die Vermietung ihrer Wohnung. Diese Wohnungsanzeige entwickeln wir nach einem Kennenlerngespräch mit ihnen und durch ihre genannten Wünsche aus ihrem Anmeldeformular. Wir erstellen den Preis, wählen die Gäste aus, halten den onlinekontakt zu ihren Gästen, sorgen dafür, dass ihre Verfügbarkeit auf dem neusten Stand ist und akzeptieren Anfragen und Buchungen. (Wenn sie sich für das Paket “Bookingsmanager” entscheiden, dann übernehmen sie selbst diesen Schritt)

Schritt 3: Vermietung und Bezahlung
Wir besprechen vorab mit den Gästen die An- und Abreisezeiten. Vor der Ankunft der Gäste machen wir eine kurze Vorkontrolle und sorgen dafür, dass wir rechtzeitig bereitstehen um die Gäste zu begrüßen.  Gemeinsam mit ihren Gästen besprechen wir die durch sie gemachte Hausordnung, geben Informationen zur Stadt und allem was wissenswert ist. Außerdem sind wir Ansprechpartner für alle Fragen. Nach Abreise der Gäste, kümmern wir uns um die Schlüsselrückgabe und die Endreinigung, so dass Sie ohne Stress nach Hause kommen können. Am Ankunftstag der Gäste wird Trimoso ihnen den Gesamtbetrag  (nach Abzug der Provision und Reinigungskosten) auf ihr Konto überweisen. (Wenn sie sich für das Paket “Hotelmanager” entscheiden, dann übernehmen sie selbst diesen Schritt.)

2. Gibt es, neben den Paketkosten, noch andere Kosten?
Die Reinigungskosten betragen mimum 65 CHF pro Buchung (abhängig von der Grosse der Wohnung), diese werden auf den Mietpreis aufgeschlagen. Fehlt Ihnen die Zeit für die Vorreinigung Ihrer Wohnung? Wir werden für minimum 65CHF (abhängig von der Grösse Ihrer Wohnung) die Basisreinigung von Ihnen übernehmen. Für mehr Infos über diese Basisreinigung, bitte senden Sie uns eine Email: info@trimoso.com  mit der Angabe „pre-cleaning“. Das Bettwäschepaket kostet das 8CHF pro Buchung.  Trimoso stellt einen Minimumbetrag von 65CHF pro Buchung.

3. Welche Angaben muss ich bei Trimoso machen?
Bevor wir ihre Wohnung vermieten brauchen wir folgendes von ihnen:

– Ein ausgefülltes und unteschriebenes Anmeldeformular. Damit erklären sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
– Eine gut funktionierende Wohnung: machen sie den Abfluss noch schnell sauber, ersetzen sie die kaputte Küchenlampe, reparieren sie noch schnell die quietschende Tür.  So verhindern sie schlechte Bewertungen und unnötige Kosten. Trimoso haftet dafür nicht und wird solche Kosten an sie weitergeben.
– Minimum 3 Schlüsselsets: 1 für die Gäste und 2 für das Trimoso team. Wir empfehlen Ihnen dringend, uns nur die kopierte Schlüssel zu übergeben. Die Originalschlüssel behalten Sie selber.

4. Wann bekomme ich meine Schlüssel zurück?
Da wir davon ausgehen, dass Kunden mehrmals unseren Service nutzen werden, behalten wir die Schlüssel um sie bei volgenden Buchungen wieder einzusetzen.  Wenn sie ihre Schlüssel nach einer Vermietung gerne wiederhaben möchten, dann können sie diese jederzeit bei Trimoso abholen. Schreiben sie uns einfach eine Email und wir machen einen Termin für die Schlüsselrückgabe.

5. Sonstige Fragen?
Können sie ihre Frage/Antwort hier nicht finden? Schreiben sie uns eine Email mit ihrern Fragen info@trimoso.com. Wir helfen ihnen und stehen ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.